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服务器及存储硬件技术服务

来源:RFID世界网

日期:2020-02-26

摘要：服务器及存储硬件技术服务

广东机场白云信息科技有限公司（以下简称“采购人”）现就以下项目的采购进行综合评审，邀请合格的供应商提交报价文件,有关事项如下：　　

一、询价项目说明　　

1. 项目编号：网站自动生成　　

2. 项目名称：服务器及存储硬件技术服务　　

3. 项目位置：广州白云机场　　

4. 限价说明：最高限价为人民币97万元（含税价）。　　

5. 采购内容：服务器及存储硬件一年技术支持服务，主要包括：　　

序号	项目内容	数量	规格
1	硬件设备技术支持服务	1	7*24小时电话支持服务，10分钟内电话响应，出现问题或故障2小时内到达现场；　　指定固定维护工程师负责联系、沟通、协调及故障排除等，需具备原厂认证的专业工程师团队提供服务；　　 3.服务期内维保设备清单无限次上门技术服务；　　 4.服务期内维保设备清单免费更换。
2	巡检服务	6	每季度一次，春节、国庆前各一次巡检，共6次。
3	重大节假日驻场保障服务	6	提供6人天的重大节假日驻场服务，提供服务报告。
4	培训服务	2	提供2次，每次1天的培训
5	除尘服务	1	提供除尘服务

设备清单及详情请见附件：技术支持服务需求书。　　

6. 采购文件发出日期：2020年2月25日　　

递交报价文件截止日期：2020年3月2日10:00（以系统为准）　　

二、报价人资质要求　　

1. 为中华人民共和国境内注册的独立的企业法人，注册资本金不低于人民币300万元，持有事业单位登记管理部门核发的事业单位法人证书或工商行政管理部门核发的企业法人营业执照；　　

2. 报价人应不存在下列情形（需就以下内容出具承诺函并加盖公章）：　　

（1）被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　

（2）被列入信用中国（http://www.creditchina.gov.cn/）的失信被执行人或企业经营异常名录；　　

（3）被列入中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）的全国法院失信被执行人名单；　　

（4）合作商（包括独立法人及其关联公司和自然人）与广东省机场管理集团有限公司及其下属的全资、控股公司、非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁，尚未完结的；　　

（5）被采购人认定为发生不良行为供应商，且仍在处置期内的；　　

（6）其它失信情况的。　　

3.报价人提交的报价文件对采购文件是否完全响应的承诺书。　　

4.可提供增值税专用发票。　　

5.本项目不接受联合报价。　　

三、报价文件有效期　　

报价文件提交后 30天内。　　

四、报价文件内容（以下条目必须分别加盖公章）　　

1. 报价函（报价须为含税价格并列明税点，法人或法人授权代表签字和企业签章）；　　

2. 企业营业执照副本；　　

3. 法定代表人身份证明书，或报价文件签署授权委托书(如文件签署人为委托代理人)；　　

4. 相关资质证明文件（复印件并加盖公章）；　　

5. 提供技术服务方案。　　

6. 合作商登记表，所有的供应商需在广东省机场管理集团有限公司采购、招商管理网络平台(wz.gamc.cn)主页中“合作商注册”模块，按规定格式填写正确的供应商登记信息，登记为合格的候选供应商（已注册的除外），登陆系统打印的合作商登记表。　　

7.响应承诺　　

8.信用承诺　　

五、报价文件的递交　　

1. 报价文件的密封与标记　　

1.1报价文件密封袋（箱）应用封条在开口处密封，填写密封日期，封条上加盖供应商单位公章；　　

1.2报价文件密封袋（箱）正面应写明项目名称、采购人及报价人名称和地址、邮政编码并加盖公章；　　

1.3如果因密封不严，标记不清而造成报价文件过早启封、失密等情况，采购人概不负责。　　

2.报价文件的提交　　

报价文件应于规定的递交报价文件截止时间前送达或邮寄至采购人，采购人不接受以电报、电话、电传、传真方式的报价文件。　　

六、评审　　

本次评审办法采用综合评分法。评分按价格和商务两部分分别打分的方式进行。两项综合得分满分为100分，其构成及权重为价格得分占40％，商务技术得分占60％，以综合得分最高分中选。　　

（1）价格评审为客观计算得分，总分为40分。价格得分计算方法如下：　　

①基准价：为所有有效投标人的评标价的算术平均值。　　

②评标价等于基准价的投标，得40分；　　

③评标价高于基准价的投标，每高于基准价1%，在40分的基础上扣2分,扣到0分为止；　　

④评标价低于基准价的投标，每低于基准价1%，在40分的基础上扣1分，扣到0分为止。　　

（2）商务评分按以下表格进行评分：　　

序号	评审内容	评分标准	分值
1	技术服务方案	报价人需根据用户的核心系统维保需求情况、结合集成系统、安防系统及云平台核心服务器情况，提供全面合理的服务器及存储维保服务方案。方案内容需包括项目组织、管理方案、项目质量保障方案及应急预案等。根据方案对需求理解准确性、先进性、合理性和完整性进行比较和评优：　　 A.方案详细、周密、工作计划合理、质量保证活动要求考虑全面，可行性较高，应急预案及信息全面、完备、准确的，得14-18分；　　 B.实施方案一般、工作计划安排不够合理、质量保证活动考虑一般，可行性一般，应急预案比较符合实际维护工作，得7-13分；　　 C.实施方案内容不完善、工作计划不合理、质量保证活动考虑不合理，可行性差，应急预案中信息不全面、不准确的，得1-6分；　　 4.无技术服务方案不得分。	18
2	投入人员要求	报价人需提供1名项目经理和不少于5名团队成员，根据学历、职称、专业证书、同类项目经验进行评分：　　 1.报价人需提供1名为本项目服务的专职项目经理，项目经理学历为本科得0.5分，本科以上学历得1分，其他不得分；项目经理需具备高级项目经理证书、信息系统项目管理师证书、PMP或IPMP之一，得1分，其他不得分；项目经理需具备ITIL证书，得1分，其他不得分，此项满分3分；　　 2.团队成员中具备IBM CATE证书的，一个证书得1分，此项满分3分。　　 3.团队成员中具备OCA、OCP、OCM证书之一的，一个证书得1分，此项满分1分。　　 4.团队成员中具备1名以上（含）具备EMC存储认证证书的，一个证书得2分，此项满分2分。　　 5.团队成员中具备1名以上（含）具备ITIL认证证书的，一个证书得1分，此项满分1分。　　注：注：1人多证，仅作为1证计算。报价人需提供团队成员学历证书（如：毕业证书或学位证书）、有效期内的专业证书、有效的社保证明（在本公司任职的外部证明材料复印件（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目应答截止日之前连续六个月以内国家社保行政主管部门出具的社保证明材料。如由第三方机构代缴社保的，须提供报价人与第三方代缴机构签订的委托代缴协议。）	10
3	备件服务能力	满足技术规范书备件要求，有完善的备件服务管理：　　 1、报价人须有本地备件库，提供盖有公章备件库地址及适用清单，提供得3分，不提供的不得分。　　 2、报价人具备完善的备件库管理软件（需截屏），包含完善的出入库流程、完善的备件跟踪流程（需截屏），全部具备得2分，无得0分	5
4	运维工具	报价人具有对所维护设备的监控管理软件以及完善的维护服务项目管理工具：　　 1.能免费提供部署基础设施监控软件，实时监控机器的运行状况，出现故障时能够及时自动报警，能提供得4分，无得0分。　　 2.具有完善的运维管理工具，包括监控管理工具、自动化维护工具、流程管理工具、资源管理工具、知识库管理模块（需提供截屏）；全部具备得3分，每少1个扣1分，扣完为止。　　 3.手持终端或者手机APP端运维管理工具，客户可实时监控故障处理或者备件物流状态；　　有手持终端或者手机APP得1分，无得0分.	8
5	专业资质认证	1.具备ITSS认证2级或以上，得5分，具备ITSS认证3级，得3分，具备ITSS认证4级，得1分，其他不得分；　　 2.具备CCCS客户联络中心标准体系认证钻石五星级证书，得5分，具备CCCS五星级证书，得3分，具备CCCS四星级证书，得1分，其他不得分；　　注：需提供清晰的证书复印件或扫描件，证书如有有效期的，需在有效期内，否则不得分。	10
6	管理体系认证	报价人是否具备ISO9000/ISO14000/ISO27000/ISO20000族系认证，每具备一项得1分，满分4分。　　注：需提供清晰的证书复印件或扫描件，证书如有有效期的，需在有效期内，否则不得分。	4
7	同类项目经验	根据报价人自2017年01月01日至应答截止之日，具备的同类运维或维保项目经验（单个项目合同金额不少于50万元）：　　每提供1个合同得1分，最高不超过5分；　　注：报价人需提供合同（合同形式包含但不限于订单、单项合同、框架合同、框架合同+订单）关键页（关键页内容包括但不限于合同封面页、合同双方、合同金额、服务内容、签字盖章、生效时间），证明材料不全（或者未提供）的业绩不予认可；有母公司、子公司关系的业绩不得通用。如提供框架合同+多份采购订单，仅作为一个合同计算，如属于第三方合同的还需要提供最终用户（须加盖最终用户公章）和合同甲方的书面证明材料（须加盖合同甲方公章）	5

以上内容计算价格得分时，保留小数点后2位，小数点后第三位四舍五入。　　

综合得分＝商务技术得分＋价格得分　　

保留小数点后2位，小数点后第三位四舍五入。　　

2.采购人将统一对所有报价同时进行拆封并评选，采购人对本次采购及相关文件资料拥有最终解释权。　　

3.如参与报价单位少于3家，采购人有权对相关条款进行修改和调整，并重新发布采购公告。　　

七、付款方式　　

按季度支付，每季度服务工作完成经甲方验收合格后支付相应款项。　　　

八、结果发布　　

采购人在结果公示完毕后7个工作日内将成交通知书发给成交供应商，原件及扫描件均有效。　　

九、联系方式　　

单位名称：广东机场白云信息科技有限公司　　

地址：广州白云机场东南工作区横二路A4综合北楼106室　　

联系人：屈益帆　　

联系电话：020-36066620 　　

邮箱：quyifan@gdairport.com　　