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苏州工业园区分局娄葑派出所关于道路监控维护保养服务项
苏州诚和招投标咨询有限公司受苏州市公安局苏州工业园区分局娄葑派出所的委托，就其所需的监控维护项目采购进行国内公开招标。欢迎有资格的供应商前来参加投标。
一、招标编号：SZCH2019-L-G-003
二、招标内容
1、标的物名称：道路监控维护保养服务
2、采购需求：详见公告附件
3、维保期限：2020年2月1日至2022年1月31日
4、维保地点：甲方指定地点
5、本项目采购预算金额：
人民币（大写）：壹佰壹拾万元整
人民币（小写）：￥1,100,000.00
三、合格投标人的条件
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件。
四、合格投标人的特殊条件
无。
五、招标文件获取信息
获取时间：招标公告发布之日起至2019年11月13日，上午9：00--11：00，下午13:30—16:00（节假日除外）
获取地点：苏州市竹辉路477号咨询大厦二楼
获取方式：现场或邮寄出售（除法规规定的特殊情形外，售出后概不退回）。以邮寄方式购买招标文件的，潜在投标供应商须经采购代理公司确认报名合格后汇款，否则报名费用不予退还；因邮寄而导致报名资料的原件、复印件等相关文件的遗失等责任与招标采购单位无关，由报名单位自行承担。
售 价：每套300元，如需邮寄另加50元特快专递费。
标书款汇款地址：苏州市竹辉路477号
账户名：苏州诚和招投标咨询有限公司
汇款银行及账号：上海浦东发展银行苏州分行沧浪支行
(账号：8314122601346)
保证金缴纳及查询电话：0512-65161790 钱会计
报名咨询电话：0512-65196851 赵夕易
报名时须提供报名单位《营业执照》副本复印件加盖报名单位鲜章，并填写报名表。
注：未按上述方式获取招标文件的供应商，不得参与本项目投标。
六、开标信息：
投标文件递交时间：2019年11月27日下午13:30-14:00整
投标截止时间：2019年11月27日下午14:00时整
开标时间：2019年11月27日下午14:00时整
投标开标地点：苏州工业园区公共资源交易中心
投标及开标地址：苏州工业园区旺墩路168号市场大厦2楼
七、本次招标联系事项：
采购人
名 称： 苏州市公安局苏州工业园区分局娄葑派出所
地 址： 苏州工业园区南摆宴街2号
联 系 人： 解凌飞
电 话： 18251135911
采购代理机构
名 称： 苏州诚和招投标咨询有限公司
地 址： 苏州市竹辉路477号咨询大厦二楼
联 系 人： 邬汝超
电 话： 0512-65161797
传 真： 0512-65262733
邮政编码： 215007
八、其他应说明事项：
1、本项目不接受联合投标。
2、本公告同时在江苏省政府采购、苏州市政府采购网上发布。
3、苏州工业园区政府采购监督电话：0512-62520127、66681170。
九、公告期：公告之日起五个工作日。
附件：
一、采购编号：SZCH2019-L-G-003
二、维保内容：
1、娄葑派出所道路监控系统共需维保248个监控点摄像机（其中172个摄像机已经改造为高清不在本次维保范围）、配套设施（杆件、设备箱、传输设备、供电系统）、中心端交换机、监控平台、应用服务器、存储设备、机房配套等。
2、娄葑派出所综合指挥室内部专用网络系统（公安网、视频专网、互联网）维护；
3、派出所中心一楼机房、南附楼机房、5楼机房相关设备及线路整理、空间优化、配套设施维修、存储扩容等。
4、维保清单：
|
娄葑派出所道路监控系统工程清单 |
||||||
|
序号 |
设备名称 |
规格、规格 |
单位 |
数量 |
品牌 |
备注 |
|
一、前端监控系统 |
||||||
|
1 |
室外高清球形摄像机 |
V1772N-20T2U1B3L,200万像素高清球机，20倍光学变焦，日夜型， |
台 |
35 |
Infinova |
|
|
2 |
室外高清球形摄像机 |
DS-2DF8223N-TH，200万像素高清球机，23倍光学变焦 |
台 |
15 |
海康威视 |
|
|
3 |
室内高清球形摄像机 |
V1772N-20T2N1C3L,200万像素高清球机，20倍光学变焦，日夜型 |
台 |
2 |
Infinova |
|
|
4 |
高清半球摄像机 |
海康 DS-2CD755F-E(I) |
台 |
4 |
海康威视 |
|
|
5 |
高清日夜型防暴半球网络摄像机 |
DS-2CD4124F-I、1/3" CMOS 200万像素2.8-12mm，变焦自动光圈1600*1200，红外室内防暴网络半球,日夜ICR |
台 |
2 |
海康威视 |
|
|
6 |
高清半球摄像机 |
V6822IR-TA220SF、200万像素红外半球摄像机，4-9mm电动镜头，防暴力，12VDC/24VAC |
台 |
3 |
Infinova |
|
|
7 |
高清枪型摄像机 |
VH110-A2-A1，含镜头、护罩 |
台 |
5 |
Infinova |
|
|
8 |
高清半球摄像机 |
海康 DS-2CD2725FJY |
台 |
10 |
海康威视 |
|
|
9 |
拾音器 |
E.TRADIO |
只 |
6 |
快鱼 |
|
|
10 |
光纤收发器 |
100M |
对 |
35 |
恒信和安 |
|
|
11 |
摄像机立杆 |
整体热镀锌/喷塑/高度：6米 横臂长度：长度1-3米 |
根 |
212 |
国产 |
|
|
12 |
摄像机立杆 |
整体热镀锌/喷塑/高度：5米 横臂长度：长度0.5-2米 |
根 |
10 |
国产 |
|
|
13 |
摄像机立杆 |
整体热镀锌/喷塑/高度：4米 横臂长度：长度0.5-2米 |
根 |
26 |
国产 |
|
|
14 |
控制箱 |
不锈钢、散热、防雨、通风 |
台 |
248 |
国产 |
|
|
15 |
光纤尾纤 |
3米 |
条 |
233 |
新海宜 |
|
|
16 |
户外光接熔接包 |
个 |
233 |
国产 |
||
|
17 |
电源线 |
RVV2*1 |
米 |
18545 |
七星 |
|
|
18 |
穿线管(PE) |
40/33 |
米 |
18545 |
国产 |
|
|
19 |
立杆基础 |
定制 |
个 |
248 |
国产 |
|
|
20 |
整体窨井 |
公安专用字样 |
个 |
248 |
定制 |
|
|
二、机房设备 |
||||||
|
1 |
视频综合平台 |
DS-D10-S10-A DS-iVMSE-B10-MGR管理服务器板（权限管理、设备管理、校时巡检等） |
套 |
1 |
海康威视 |
|
|
2 |
流媒体网关 |
DS-B12-S02-B |
块 |
1 |
海康威视 |
|
|
3 |
流媒体转发板 |
DS-iVMSE-B10-VTD |
块 |
3 |
海康威视 |
|
|
4 |
高清解码器 |
DS-6532D-B10E、8路高清输出 |
块 |
2 |
海康威视 |
|
|
5 |
NVR |
DS-9664N-XT 、网络视频输入带宽为80/160/160Mbps，最大支持16/32/64路网络视频输入； |
台 |
3 |
海康威视 |
|
|
6 |
服务器 |
ThinkServer RQ940 |
台 |
1 |
联想 |
|
|
7 |
服务器 |
DL580G7 E7 4807*2/32G(8x4G(R)/4个内存板/ 1TG*2 SAS 7.2K 2.5英寸硬盘/P410i(1GB FBWC)/NC375i/2*1200W/DVD-RW |
台 |
1 |
HP |
|
|
8 |
服务器 |
HP ProLiant DL388 G7 |
台 |
2 |
HP |
|
|
9 |
服务器 |
DELL PowerEdge R720 |
台 |
1 |
DELL |
|
|
10 |
视频监控平台 |
V2.0 |
套 |
1 |
科达 |
|
|
11 |
流媒体网关 |
G100 |
台 |
2 |
科达 |
|
|
12 |
核心交换机 |
华为S9306总装机箱 |
台 |
1 |
华为 |
|
|
华为 交流电源--40degC-65degC-90V-290V-53.5/15A-输入176V以下半载 |
个 |
2 |
华为 |
|||
|
S9306主控处理单元A |
块 |
2 |
华为 |
|||
|
华为 48端口百兆/千兆以太网电接口板(EA,RJ45) |
块 |
1 |
华为 |
|||
|
华为24端口百兆/千兆以太网光接口板(SA,SFP) |
块 |
1 |
华为 |
|||
|
13 |
交换机 |
S5024P 10M/100/1000M自适应 |
台 |
2 |
华为 |
|
|
14 |
交换机 |
S5700S-28P-LI-AC |
台 |
3 |
华为 |
|
|
15 |
交换机 |
S5300 |
台 |
1 |
华为 |
|
|
16 |
交换机 |
S500 |
台 |
H3C |
||
|
17 |
交换机 |
S3700 |
台 |
1 |
华为 |
|
|
18 |
交换机 |
f100-C-SI |
台 |
1 |
H3C |
|
|
19 |
网络交换机 |
3100 24口 带2口千兆 |
台 |
2 |
H3C |
|
|
20 |
光端机箱 |
4U |
只 |
5 |
恒信和安 |
|
|
21 |
机柜 |
19英寸800mm*800mm*2000mm |
只 |
10 |
三凌 |
|
|
22 |
门禁系统 |
一卡通门禁 |
套 |
1 |
国产 |
|
|
23 |
电源防雷箱 |
个 |
2 |
国产 |
||
|
24 |
PDU |
AUE2220W1-08AHZNHB 8位带防雷模块 |
个 |
30 |
CLEVER |
|
|
25 |
空调 |
5匹 |
台 |
2 |
三菱重工 |
|
|
26 |
空调器 |
5匹 KFR-120LW/E(12568L)A1-N2 |
台 |
2 |
格力 |
|
|
27 |
UPS |
20KV.4小时 |
套 |
1 |
山特 |
|
三、监控系统维保要求：
（一）服务目标
中标方要通过各种运维措施保障维护设备及系统的正常运行。当设备发生故障时，中标方技术人员要及时响应，在规定时间内到达现场进行修得，确保招标方系统设备设施能得到及时维护；平时要对设备进行定期的预防性维护，做好系统运行的调优工作，及时发现系统存在的潜在隐患。中标方可通过建立管理平台对维保服务进行统一管理，实现对系统故障接收、人车调配、数据记录、统计分析、故障研判等功能，以提高维保效率。
（二）服务内容
维保内容：
1、中标方对所有已经出保的设备提供服务期内的设备硬件保修服务，包括对设备的维修或提供设备的备品备件并进行安装调试服务。
2、中标方派遣技术人员进行日常服务，排除系统故障，保障整个系统的正常运行。
3、中标方对整个系统进行定期巡检服务，及时发现设备的损坏或系统的功能异常。
4、中标方对整个系统所有设备进行必要的定期保养服务。
5、中标方负责视频监控综合应用平台软件的功能维护及软件版本升级。
6、中标方在项目维保过程中，凡涉及与各平台对接或一机一档有关事宜，需要配合相关单位做好对接及信息完善工作。
7、投标方需配合采购方针对应急保障事件（突发事件、维稳工作、会议、赛事娱乐活动、群体性事件）做好沿线监控点保障，平时参加采购方应急演练。
具体要求如下：
1）保障任务所涉及到监控点位的前端及中心端须根据规模分别安排一定数量的专业工程技术人员进行保障。同时配备技术人员在甲方或组委会指定地点进行24小时值班，随时响应。
2）所有技术人员须做到实时响应、随时排除故障，并配合甲方或组委会完成交办的其他紧急任务。同时必须保障所涉点位视频监控图像100%的完好率，并做好增加临时点位、点位移位、摄像机角度调整等工作的施工准备。
3）所有的保障任务涉及的费用包含在投标报价中。
8、机房系统及配套设施整理、空间优化、升级改造：
由于娄葑所中心机房（一楼机房、南附楼机房、5楼机房）建设年代较久，经多次增加设施设备后，导致设备摆放无序、线路标记不清、空间利用率较低。同时部分设施设备老旧、内部监控存储设备空间不足、图形工作站损坏严重已无维修价值。故需各投标单位需根据现场情况，对上述三个机房进行优化设计，提高空间利用率、提升设备性能，并提供详细的方案，相关设施设备更换、扩容升级及空间优化人工，均包含在投标报价中。
（三）维保服务时限要求
中标方派遣不少于2人的技术人员进行维保服务并配备必要的专业交通工具及维修装备。
中标方保证在苏州本地常驻服务机构技术人员可以提供长期的技术服务支持。
当设备及其承载的系统发生故障，使用方向中标方提出故障响应请求后的2小时内响应，同时需满足下列要求：
1、故障导致中心平台不能运行中标方应在4小时内恢复系统；
2、故障发生在室外则中标方应在6小时内恢复系统；
3、故障不影响中心平台运行则中标方应在24小时内恢复系统；
4、故障点在室外并且是由于国家电网停电或市政道路施工引起的故障，则对中标 响应时间从故障修复后开始计算；
5、中标方应承担因操作失误而造成故障扩大、数据损坏、误操作等的赔偿和安全责任。
6、每次维修必须进行详细记录并经使用方确认，每月向成交单位报送维修报表。
（四）日常巡检和保养要求
1、定期对维保范围内设备的网络、硬件设备、软件系统、存储数据进行巡检、保养；
2、定期对所有外场设备进行巡检、保养；
3、定期对所有外场设备的金属部件进行防锈保养；
4、每次巡检、保养必须进行详细记录并经使用方确认，每月向招标方报送巡检、保养报表；
5、平时按需进行球机清洁，在重大活动和重要节日前，对所有摄像机清洁一次。
6、定期采购方对维保方进行维保工作考核，维保方须提供当次考核期内的工作量报表及维护工作说明并由各监控员签字确认，对未达到合同要求的条款进行维保费考核。考核标准如下：
为了保证维保工作按时按质完成，我们设立了维保考核制度，对维保工作未达标的评分情况予以扣除相应比例的维保费，具体考核内容如下：
考核内容
|
项目 |
内容 |
考核分 |
|
基础管理（25分） |
工作计划管理 |
5分 |
|
规章制度执行管理 |
5分 |
|
|
故障维修、巡检、保养记录 |
10分 |
|
|
月、季、年的维护报表 |
5分 |
|
|
质量管理（70分）
|
日常维护 |
10分 |
|
定期巡检、保养 |
10分 |
|
|
故障修复 |
10分 |
|
|
故障响应速度 |
10分 |
|
|
硬件系统完好率 |
10分 |
|
|
软件系统完好率 |
10分 |
|
|
对重大事件、活动的现场保障 |
5分 |
|
|
备品备件完好率 |
5分 |
|
|
人员管理（5分） |
服务质量 |
5分 |
|
加分项 |
||
|
软件系统无故障 |
系统平台、相关软件系统无故障 |
5分 |
|
有效投诉为0 |
对监控运维期间的问题能够及时处理，且有效投诉为0 |
5分 |
|
配合甲方完成维稳处突 |
参与、配合甲方维稳处突事件处置，能按时、高效圆满完成 |
5分 |
|
配合甲方完成大型保障任务 |
根据完成情况打分 |
5分 |
每半年考评一次：
1）考评结果≥90分，考评后应付款金额=合同金额/2*100%
2）90分＞考评结果≥80分，考评后应付款金额=合同金额/2*90%
3）80分＞考评结果≥70分，考评后应付款金额=合同金额/2*70%
4）70分＞考评结果≥60分，考评后应付款金额=合同金额/2*50%
5）考评结果＜60分，甲方有权拒绝付款。
（五）备品备件
1、响应单位需根据招标清单中提供的设备清单明确备品备件名称、型号，数量，成交单位对这些设备的维护标准等同于运行设备。若中标方在故障维修中用备品备件顶替原设备运行，则换下的故障设备应在最短时间内送修后作为备品备件，其中所发生的一切费用由中标方承担。
2、中标单位应准备必须的备品备件来保证维修的及时进行，并在响应文件中明确。
（六）维保中信息安全要求
1、项目整体维保服务体系要求遵循信息技术服务运行维护相关行业标准，通过对甲方设备和应用系统的高效、安全、规范维护达到保障整个系统稳定运行目标；
2、为确保系统运行维护工作的平稳过渡，要求具有丰富维护经验的技术员，组成驻场维护团队。技术员岗位要求定岗定责，如有人员调整，及时向甲方报批；
3、严格遵循保密协议，凡涉及甲方设备及设备上运行的应用系统、保存的数据、终端配置、IP地址、软件配置等信息不得向第三方泄露，维护过程中涉及终端上保存的数据信息，必须先通过甲方认可后才能实施维护工作；维护工作的终端数据信息（无论是电脑、打印机还是其他存储介质上的数据信息）严禁带离甲方现场。
4、中标单位在进行维保活动时，遇到需要临时中断网络调测等情况，必须先征求甲方批准。
5、中标单位在进行维保活动时，未经授权严禁使用U盘、移动硬盘等移动存储介质，严格遵守甲方“一机两用”等相关安全管理规定。维护中未经授权批准导致的后果，由维保单位自行负责。