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中移在线智慧营业厅人脸识别精准推荐平台研发项目

来源:RFID世界网

日期:2019-03-26

摘要：中移在线智慧营业厅人脸识别精准推荐平台研发项目_招标公告

本项目为中移在线智慧营业厅人脸识别精准推荐平台研发项目，招标人为中移在线服务有限公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，并已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，具有提供标的服务能力的公司均可前来投标。

1、项目概况 1.1 项目名称：中移在线智慧营业厅人脸识别精准推荐平台研发项目
1.2 项目编号：CMOS20190000104
1.3 招标内容：
本次计划采购两部分内容，一是一套智慧营业厅人脸识别精准推荐平台，为营业厅提供人脸抓拍及精准业务营销服务，二是采购定制化开发服务，确保平台后续的新需求功能上线与维保升级。
（一）智慧营业厅人脸识别精准推荐平台具体功能如下：
1）基于人脸识别的业务精准推荐功能
平台与省公司或我司人脸库进行对接，可在1秒内识别到进入门店的用户身份信息，可对识别通过的客户进行精准业务推荐，推荐业务范围包含本省线上及线下业务，业务信息由平台通过CRM系统获取。
2）与本地系统集成
支持与省公司CRM系统开展无缝对接，支持根据获取到的用户信息查询用户已办理业务，支持与本地摄像头、广告屏、互动屏等硬件设备的接入，可根据本地硬件回传的信息进行数据分析。
3）统计分析模块
可图表展示分时进店客流量、离店客流量，热力图模块，可对店内热点区域进行分析并图表展示，通过人脸抓取查询某个客户的进店时间、到店频率、停留时间、交易记录、成交率分析等信息。统计某段时间内办理某业务的主要人群的特征。对热销商品进行分类展示，支持针对特定用户智能推荐符合用户特征的商品，同时可与我司数据分析平台打通，达到精准营销与数据监控的目的。
4）运营维护服务
产品提供方在合同有效期内，应提供7*24小时运维服务，及时解决运营过程中出现的各类问题。
5）多终端展示功能
可通过PC端、移动APP端登录平台进行管理操作。
6）视频实时预览
客户端可以对指定的摄像头进行实时视频画面的预览。
7）消息推送
客户进厅，业务人员的PC（或App）端随即收到系统推送，推送包含该客户信息、已办理业务信息等、针对客户的个性化业务推荐信息以实现精准营销。对于黑名单人员到访能做到报警提醒，同时满足公司对数据安全的相关规定。
8）其他功能
可识别非移动用户，可进行黑名单管理、员工管理、重点人员管理等功能。平台可查询已接入平台的硬件设备信息（包含但不限于抓拍机、广告屏、互动屏等硬件设备），包含：是否在线、在线时长、硬件归属等基础信息；接入厅店管理，包含：可增、删、查、改各厅店信息，厅店信息包含：网点店长信息、网点位置信息、网点到访人数等信息；账号管理包含：多级账号权限管理，账号注销功能。
（二）定制化开发功能如下：
APP界面及平台UI交互优化：根据移动端复杂场景的变化，对APP界面及交互进行优化，APP 侧营销消息推送功能开发；短信服务接口、GIS 接口、邮件服务接口、推送接口等开发；项目一期预计接入全国500家厅店，每个厅店CRM接口需进行相关接入及优化开发：由于各省CRM协同接口均不一致，接入各省CRM系统均需要定制化开发；特殊功能模块的优化及定制化开发：如热力图，人员轨迹图需根据特定场景进行优化或定制化开发。
1.4 项目预算：本项目整体预算为380万元（不含税）
1.5标段划分：本项目不划分采购包
1.6实施地点：郑州或甲方指定地点
1.6 中标供应商数量：1家

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	研发服务	项	1.00

2、资格要求本项目采用资格后审，资格要求如下：
2.1中华人民共和国境内依法注册的独立法人、具备增值税一般纳税人资格或承诺提供增值税专用发票、运营时间不低于1年；
2.2具有人脸识别技术相关专利或著作权不低于5篇；
2.3具有人脸识别类平台项目经验,并提供相关合同关键页；
2.4法定代表人为同一个人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加本项目；
2.5遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为；
本项目不接受联合体投标。

3、获取招标文件 3.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 2019年03月26日18时00分至2019年04月01日17时00分，（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。
3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币贰佰元（￥200元）整，售后不退。支付要求：具体方法详见第九附加项。
注意：无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在标书售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。
3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4、投标文件的递交 4.1 纸质投标文件的递交：本招标项目不接受纸质投标文件的递交（投标保函、法定代表人授权书除外<如有>）。
4.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，投标截止时间为2019年04月17日09时30分。
4.3 本项目将于上述投标截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行开标，投标人的法定代表人或者其委托的代理人可在河南省郑州市金水区经三路66号金成国际广场6号楼西单元607会议室准时参加。
4.4 电子投标文件递交异常的处理规则：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。
4.5 出现下列情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
4.5.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的投标人；
4.5.2 未按照本公告要求获得本项目招标文件的投标人。

5、电子招标投标规则 5.1 投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件。
5.2 当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由投标人自行承担相应责任。
5.3 投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
5.4 投标人在投标截止时间之前可以多次提交或撤回电子投标文件，提交新投标文件前需撤回前一次提交的电子投标文件，并且前一次提交的电子投标文件系统将彻底删除。
5.5 投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。
5.6 系统提供两种递交电子投标文件的渠道：（1）通过浏览器访问系统进行递交；
（2）通过辅助投标工具进行递交。

6、发布公告的媒介本次招标公告仅在中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn）、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com），招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。

7、联系方式招标人：中移在线服务有限公司
招标人地址：洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口
联系人：张老师电话：18203699007
代理机构：公诚管理咨询有限公司
地址：河南省郑州市金水区经三路66号金成国际广场6号楼西单元603室
邮编： 450000
联系人1：栗先生电话：18838980781
联系人2：刘先生电话：15093339315
电子邮件：18838980781@139.com

8、免责声明我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn）、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。

9、附加项 9.1投标人网上报名时应提交下述材料，以下材料需是原件扫描件，并将其上传（审核通过后，方可购买本项目招标文件）。
提供营业执照副本、税务登记证副本及组织机构代码证副本，对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照。
9.2 成功报名的认定条件：
投标人须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程：
（1）投标人根据报名参与项目，按本公告第9.1条款的要求提交报名材料；
（2）投标人必须点击“提交”按钮以完成报名申请，招标人或代理机构将对投标人的报名信息进行审核，审核通过后，投标人完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目投标的资格）；
（3）投标人完成第一阶段报名后，请务必在招标文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”- “购买标书”界面，选择本项目进行招标文件购买操作，否则将无法正常投标；
9.3已申请购买投标文件的投标人，请投标人登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/），注册账号并线上支付（微信/支付宝扫码、电汇、钱包支付等）。“诚E招电子采购交易平台”购标方式描述见本公告附件。
1）代理机构在确认招标文件费用后，将通过中国移动电子采购系统确认投标人即获得下载招标文件的权限，完成下载后投标人即成功报名。
2）未在报名截止前支付招标文件费用的供应商无法获得下载招标文件权限，且不具备参与本项目投标的资格。
9.4 鉴于本项目实行资格后审，报名审核通过并不等同于资格审查通过，资格审查将由评标委员会负责，各单位应仔细阅读报名条件并对自己提交资料的有效性和真实性负责。
9.5供应商针对会员注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话：400-139-0123，联系邮箱：es-support@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-18:00）。
9.6供应商在项目报名时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式，请务必保证信息准确。

招标人/招标代理机构：中移在线服务有限公司/公诚管理咨询有限公司
2019年3月26日