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该系统由主管理系统和会员自助查询系统两人大部分组成。分别叙述下其功能：
一、总部及操作员的主管理系统
总部管理系统主要功能：系统设置、会员管理、会员消费、库存管理、个人信息、短信群发、统计报表。
系统设置：系统参数设置、会员字段设置、本店信息管理、连锁分店管理、各店铺管理员、会员类别管理、会员折扣设置、消费商品类别、消费商品设、积分兑换设置、员工权限设置、员工信息管理、数据库初始化、系统操作日志。
系统参数设置：修改控制系统各种功能实现和关闭。
会员字段设置：可添加六种会员档案自定义字段。
本店信息管理：修改本分店扩基本信息
连锁分店管理：增加、删除连锁店以及分配连锁店管理员帐号。
各店铺管理员：增加、修改、删除各分店的管理员账号及分配级别管理员的权限（如 ：管理员、操作员、财务等）
会员类别管理：增加、修改、删除会员类别以及积分比例等。如：普通会员、VIP会员、贵宾会员等。
会员折扣设置：增加、修改、删除各类会员级别针对不同商品分类的折扣比。
消费商品类别：设置产品类别以及相关折扣。如：产品类、酒水类、服务类等。
消费商品设置：添加、删除、修改产品，包括产品编号（条码）、名称、价格、库存量、提成、推荐积分等 。
积分兑换设置：添加、删除、修改礼品名称或返现金额及所扣除积分数。
员工权限设置：添加、删除、修改各级别员工的权限(如：收银、操作员等）
员工信息管理：增加、修改、删除员工基本资料、帐号和密码以及员工权限。
个人设置：修改资料、修改密码
修改资料：操作员可以自行修改自己的基本资料（除登陆帐号外）。
修改密码：操作员可以自行修改系统登陆密码，修改密码需要输入旧密码。
会员管理：会员办卡、会员管理、历史档案、会员换卡、会员延期、会员升级、加减积分、会员存款、计次续费、会员退款、兑换礼品
会员办卡：录入会员资料，设置卡号和密码。（密码由会员手工输入）
会员管理：提供会员资料查询修改、密码修改、会员停用以及打印等功能。
历史档案：停用的会员在历史档案中显示，可还原会员也可永久删除该会员。
会员换卡：会员换卡功能。一般用于会员卡丢失、损坏等情况。
会员延期：延长会员卡使用的有效时间，即到期时间。
会员升级：修改会员类别，会员姓名等特别字段。
加减积分：手工为会员增加或减少积分。
会员存款：通过该功能实现对会员卡存款，存款后消费时可通过卡扣费消费。
计次续费：通过该功能实现对会员卡计次功能的加次，比如针对“美发”这个项目加次，消费的时候直接扣次即可。
会员退款：实现会员刷卡退款，将会员卡内存款退回给会员。
兑换礼品：会员使用累计的积分兑换相应商品或者返现。
会员消费：进场管理、计次消费、快速消费、商品消费、条码消费、现金积分、
进场管理：为专门需要进出场管理的客户量身设计的功能，对会员进行进出场统计。
计次消费：会员如果有计次项目，并且加过次数，可以在此功能中进行扣次消费。
快速消费：直接刷卡扣除卡款或现金，不需要选择商品，快速简单。
商品消费：正常消费模式，保存消费明细信息。其中可以修改金额及修改会员折扣；支持多种不同付款方式，如：现金、会员卡等；在完成消费的同时，系统自动完成会员积分操作。
条码消费：在商品编号使用条码的前提下，消费时直接扫描商品条码可快速将商品添加到消费清单中。
现金积分：用于手工给会员积分，一般用于现金购买积分的时候。
库存管理：对商品类（即实物类）商品项目进行出入库管理。总店可对各分店进行出入库操作。
信息提醒：会员生日提醒、卡有效期提醒、余额不足提醒、久未消费提醒、短信发送明细、会员留言信息。
会员生日提醒：显示当天或者近期过生日的会员，并可对会员进行短信发送祝福。
卡有效期提醒：显示会员卡将到到期的会员，并可对会员进行短信提醒。
余额不足提醒：显示会员卡存款不足的，并可对会员进行短信提醒。
久未消费提醒：显示长期未来消费过的会员，并可对会员进行短信提醒
短信发送明细：显示所有从系统发送出去的短信，总店可以看所有短信，分店只能看本店的短信，并有数量统计功能。
会员留言信息：会员在自助平台可留言给相应分店，管理员可对留言进行回复。
统计报表：收支明细、存款明细、计次续费、消费明细、计次消费、积分兑换、商品明细、商品销售统计、会员信息、积分排行、推荐积分、业务提成等
一、总部及操作员的主管理系统
总部管理系统主要功能：系统设置、会员管理、会员消费、库存管理、个人信息、短信群发、统计报表。
系统设置：系统参数设置、会员字段设置、本店信息管理、连锁分店管理、各店铺管理员、会员类别管理、会员折扣设置、消费商品类别、消费商品设、积分兑换设置、员工权限设置、员工信息管理、数据库初始化、系统操作日志。
系统参数设置：修改控制系统各种功能实现和关闭。
会员字段设置：可添加六种会员档案自定义字段。
本店信息管理：修改本分店扩基本信息
连锁分店管理：增加、删除连锁店以及分配连锁店管理员帐号。
各店铺管理员：增加、修改、删除各分店的管理员账号及分配级别管理员的权限（如 ：管理员、操作员、财务等）
会员类别管理：增加、修改、删除会员类别以及积分比例等。如：普通会员、VIP会员、贵宾会员等。
会员折扣设置：增加、修改、删除各类会员级别针对不同商品分类的折扣比。
消费商品类别：设置产品类别以及相关折扣。如：产品类、酒水类、服务类等。
消费商品设置：添加、删除、修改产品，包括产品编号（条码）、名称、价格、库存量、提成、推荐积分等 。
积分兑换设置：添加、删除、修改礼品名称或返现金额及所扣除积分数。
员工权限设置：添加、删除、修改各级别员工的权限(如：收银、操作员等）
员工信息管理：增加、修改、删除员工基本资料、帐号和密码以及员工权限。
个人设置：修改资料、修改密码
修改资料：操作员可以自行修改自己的基本资料（除登陆帐号外）。
修改密码：操作员可以自行修改系统登陆密码，修改密码需要输入旧密码。
会员管理：会员办卡、会员管理、历史档案、会员换卡、会员延期、会员升级、加减积分、会员存款、计次续费、会员退款、兑换礼品
会员办卡：录入会员资料，设置卡号和密码。（密码由会员手工输入）
会员管理：提供会员资料查询修改、密码修改、会员停用以及打印等功能。
历史档案：停用的会员在历史档案中显示，可还原会员也可永久删除该会员。
会员换卡：会员换卡功能。一般用于会员卡丢失、损坏等情况。
会员延期：延长会员卡使用的有效时间，即到期时间。
会员升级：修改会员类别，会员姓名等特别字段。
加减积分：手工为会员增加或减少积分。
会员存款：通过该功能实现对会员卡存款，存款后消费时可通过卡扣费消费。
计次续费：通过该功能实现对会员卡计次功能的加次，比如针对“美发”这个项目加次，消费的时候直接扣次即可。
会员退款：实现会员刷卡退款，将会员卡内存款退回给会员。
兑换礼品：会员使用累计的积分兑换相应商品或者返现。
会员消费：进场管理、计次消费、快速消费、商品消费、条码消费、现金积分、
进场管理：为专门需要进出场管理的客户量身设计的功能，对会员进行进出场统计。
计次消费：会员如果有计次项目，并且加过次数，可以在此功能中进行扣次消费。
快速消费：直接刷卡扣除卡款或现金，不需要选择商品，快速简单。
商品消费：正常消费模式，保存消费明细信息。其中可以修改金额及修改会员折扣；支持多种不同付款方式，如：现金、会员卡等；在完成消费的同时，系统自动完成会员积分操作。
条码消费：在商品编号使用条码的前提下，消费时直接扫描商品条码可快速将商品添加到消费清单中。
现金积分：用于手工给会员积分，一般用于现金购买积分的时候。
库存管理：对商品类（即实物类）商品项目进行出入库管理。总店可对各分店进行出入库操作。
信息提醒：会员生日提醒、卡有效期提醒、余额不足提醒、久未消费提醒、短信发送明细、会员留言信息。
会员生日提醒：显示当天或者近期过生日的会员，并可对会员进行短信发送祝福。
卡有效期提醒：显示会员卡将到到期的会员，并可对会员进行短信提醒。
余额不足提醒：显示会员卡存款不足的，并可对会员进行短信提醒。
久未消费提醒：显示长期未来消费过的会员，并可对会员进行短信提醒
短信发送明细：显示所有从系统发送出去的短信，总店可以看所有短信，分店只能看本店的短信，并有数量统计功能。
会员留言信息：会员在自助平台可留言给相应分店，管理员可对留言进行回复。
统计报表：收支明细、存款明细、计次续费、消费明细、计次消费、积分兑换、商品明细、商品销售统计、会员信息、积分排行、推荐积分、业务提成等